Estes Termos de Uso regem o uso da plataforma SocialPrimeBR ("plataforma", "nós", "nosso"), acessível em socialprimebr.com.br. Ao utilizar o serviço, você ("usuário", "você") concorda integralmente com as condições abaixo. Se não concordar, não utilize a plataforma.
1. Aceitação dos Termos
O cadastro e uso da plataforma implicam aceitação total e irrestrita destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade.
2. Descrição do Serviço
A SocialPrimeBR é uma plataforma de gerenciamento de redes sociais que permite:
Agendamento e publicação de conteúdo em múltiplas redes sociais (Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, TikTok, Pinterest);
Gerenciamento de perfis conectados;
Visualização de métricas e analytics.
3. Conta do Usuário
Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro (incluindo CPF/CNPJ válido).
Você não pode compartilhar sua conta com terceiros.
4. Planos e Pagamentos
A plataforma oferece planos gratuitos e pagos.
O plano gratuito permite testar a plataforma com limites reduzidos.
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem multa.
Reembolsos seguem a política vigente no momento da solicitação.
5. Conteúdo do Usuário
O conteúdo publicado por você permanece de sua propriedade.
Ao utilizar a plataforma, você nos concede permissão limitada para processar e transmitir seu conteúdo exclusivamente para a finalidade de operar o serviço (publicação nas redes selecionadas).
Você declara que possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo que publica.
Não publicamos conteúdo sem sua autorização explícita.
6. Conexão com Redes Sociais
Para utilizar o serviço, você autoriza a conexão com suas contas de redes sociais via OAuth.
Seus tokens de acesso são armazenados com criptografia e usados exclusivamente para publicar conteúdo conforme sua solicitação.
Você pode revogar o acesso a qualquer momento pela página de Perfis.
7. Uso Aceitável
Você concorda em NÃO utilizar a plataforma para:
Publicar conteúdo ilegal, abusivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
Enviar spam ou conteúdo não solicitado;
Violar os termos de serviço das redes sociais conectadas;
Realizar engenharia reversa ou tentar acessar áreas restritas do sistema.
8. Limitação de Responsabilidade
A plataforma é fornecida "como está" (as-is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta.
Não nos responsabilizamos por conteúdo publicado pelos usuários.
Não nos responsabilizamos por indisponibilidade ou falhas nas APIs das redes sociais integradas.
Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo plano nos últimos 3 meses.
9. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela página de Configurações.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
Após o encerramento, seus dados serão excluídos permanentemente.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
11. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.